นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว playace
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

playace ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ playace

เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด ภายใต้หลักการ 6 ประการ

🔒
ความปลอดภัยสูงสุด

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของสมาชิก playace ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

🎯
ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น

playace เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

🚫
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

playace ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใด ๆ ทั้งสิ้น

👁️
โปร่งใสและตรวจสอบได้

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา playace พร้อมให้ข้อมูลอย่างโปร่งใสเมื่อมีการร้องขอ

ตอบสนองรวดเร็ว

ทีมงาน playace พร้อมตอบสนองต่อคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ตามมาตรฐานสากล

📋
ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA

playace ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สมาชิกมั่นใจในการคุ้มครองสิทธิ์ของตน

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย playace แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ชั้นนำสำหรับนักเดิมพันชาวไทย เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบถึงวิธีการที่ playace เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทุกขั้นตอนของการใช้บริการ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ playace ทุกหน้า รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้ผ่านแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเล่นเกม หรือการติดต่อทีมบริการลูกค้า

ฐานทางกฎหมาย: playace ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของเราอยู่บนพื้นฐานของความยินยอม ความจำเป็นตามสัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ playace ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

playace เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC), สัญชาติ
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ (จังหวัด/เมือง)
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่านที่เข้ารหัส, ประวัติการเข้าสู่ระบบ, การตั้งค่าบัญชี
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝากถอน, ยอดคงเหลือ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, โบนัสที่ได้รับ
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล Cookies

playace ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นทางกฎหมาย

3

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

playace เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก หรือส่งเอกสาร KYC เพื่อยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงิน
  • การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการฝากถอนเงิน ผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
  • การติดต่อบริการลูกค้า: ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการสนทนากับทีมบริการลูกค้า ทางอีเมลหรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติ เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ playace
4

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

playace ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ได้แก่

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
  • การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการทุจริตในระบบ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML และ KYC
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
  • การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
  • การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือ
สิทธิ์ในการปฏิเสธการตลาด: ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ playace หรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ การยกเลิกนี้จะไม่กระทบต่อการให้บริการหลักของ playace
5

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

playace ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การประมวลผลการชำระเงิน และการตรวจสอบตัวตน ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผยข้อมูล
  • การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล playace จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและตามสัดส่วนที่เหมาะสม พร้อมทั้งแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อสามารถทำได้ตามกฎหมาย

6

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

playace ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่ playace ใช้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ playace

7

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

playace ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ playace ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing ไม่มีพนักงาน playace คนใดสามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่านได้
  • การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ playace ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน playace เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่ จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ภายใต้ระบบ Role-Based Access Control (RBAC)
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในระบบที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหาย
คำแนะนำด้านความปลอดภัย: แม้ playace จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วย เช่น ไม่แชร์รหัสผ่าน ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
8

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

playace เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ข้อมูลทางการเงิน 5-7 ปี ตามข้อกำหนด AML และกฎหมายภาษี
ข้อมูล KYC 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
ประวัติการเดิมพัน 3 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
ข้อมูลการติดต่อบริการลูกค้า 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา playace จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป

9

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก playace ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

👁️

สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ playace เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน

✏️

สิทธิ์การแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

🗑️

สิทธิ์การลบ
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

⏸️

สิทธิ์การระงับ
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

📦

สิทธิ์การโอนย้าย
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

🚫

สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ playace ผ่านอีเมล [email protected] playace จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา playace จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

playace อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำร้อง เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
10

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี playace อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือระบบการชำระเงินระหว่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว playace จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล ที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดไว้ในกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

11

ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ playace มีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น playace ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด playace จะดำเนินการดังนี้

  • ระงับและปิดบัญชีทันที
  • ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ
  • ริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
  • รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ playace กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected]

12

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

playace ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ playace จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไข

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ playace ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเพื่อปิดบัญชี

13

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน playace ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมลติดต่อ: [email protected]

เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ท่านยังสามารถเยี่ยมชมหน้า FAQ เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย หรือหน้า เกี่ยวกับเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ playace

หากท่านเชื่อว่า playace ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

เริ่มต้นกับ playace วันนี้

ข้อมูลของคุณปลอดภัย
พร้อมสนุกกับ playace ได้เลย

playace ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ระดับโลกได้อย่างมั่นใจ บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

บริการของ playace สำหรับผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น  |  กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ  |  การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ